Envíos y devoluciones
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas laborables siguientes a la recepción del pago, a través de cualqueira de las empresas de envío con las que trabaja Biotouch España (MRW para envíos nacionales, Correos para envíos a Islas, y GLS para envíos Internacionales ). Existen 3 modalidades de envío:
· Ordinario. Plazo de entrega previsto entre 24 y 72 horas laborables a contabilizar desde el día anterior hasta las 18:00 h.
· Urgente: Plazo de entrega previsto 24 horas laborables a contabilizar desde el día anterior hasta las 18:00 h.
· Internacional: Envíos destinados a fuera de España. Plazo de entrega variable (normalmente 4-10 días, dependiento del destino). Los gastos de envíos internacionales no incluyen posibles sobrecostes debido a gestiones de importación y pago de aduanas.
Los envíos son certificados, y en todo momento, se tiene constancia del estado y seguimiento del mismo.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Le aconsejamos que agrupe todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.